soddisfazione-CRV

Data *

Cognome intervistatore

Nome intervistatore

La tua esperienza *

Complessivamente, come giudichi la tua esperienza con noi?

Scala di valutazione *

5) Percezione sullo stato e sulla funzionalità degli equipaggiamenti in dotazione *

6) Percezione sull'adeguatezza della formazione del personale: *

7) Percezione sull'efficazia e sull'accessibilità delle informazioni, comunicazioni e segnaletica aeroportuale interna *

8) Percezione sull'efficacia dell'assistenza PRM *

9) Percezione del livello di accessibilità e fruibilità delle infrastrutture aeroportuali: parcheggio, citofoni di chiamata, sale dedicate, servizi igienici, ecc. *

10) Percezione sugli spazi per la sosta dei PRM (es. Sala Amica) *

11) Percezione sulla cortesia del personale (infopoint, security, personale dedicato all'assistenza speciale) *

12) Percezione sulla professionalità del personale dedicato all'erogazione delle assistenze speciali ai PRM *

13) Altri commenti o suggerimenti *